AIDE

Le service de soutien technique est disponible 30 minutes avant le début et pendant le Symposium au 514 307-2420 ou au 1-855-207-9159 . Pour toute question avant ou après cette date, veuillez communiquer avec nous au : formation.mesure@collegeahuntsic.qc.ca.

Matériel requis pour assister au symposium

Il vous faut simplement un ordinateur avec un accès Internet et un moyen d’entendre les conférenciers (le système de son inclus dans votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau suffit, des haut-parleurs ou des écouteurs peuvent être utilisés). Vous n’avez besoin de télécharger aucun logiciel (ni Zoom, ni Teams, ni Skype).
Le Symposium est diffusé sur une plateforme dédiée. En cliquant sur le lien dans le courriel, cela ouvrira une page Internet dans votre fureteur préféré (Google Chrome, Firefox, Edge, Safari).
Si vous avez un VPN sur votre ordinateur, vous devez être déconnecté du VPN pour vous assurer une expérience optimale avec la webdiffusion.
Vous pouvez utiliser une tablette électronique pourvu que vous ayez accès à Internet.
La visualisation sur téléphone intelligent est possible, mais non recommandée, car la taille de la vidéo ne vous permettra pas de voir avec précision les informations contenues dans les présentations PowerPoint.
Si vous avez un problème d’affichage, vérifiez que votre VPN est déconnecté, si c’est applicable. Par ordre de compatibilité, les fureteurs conseillés sont : Google Chrome (version 4 et +), Firefox (35 et +), Microsoft Edge 12, Safari (3.2 et +).

Connexion à la plateforme de webdiffusion

Vous devez cliquer sur Accéder au Symposium au centre de la page d'accueil ou sur Se connecter en haut à droite de la page. Vous serez invité à entrer votre adresse courriel (celle à laquelle vous aurez reçu le courriel des derniers détails) et le mot de passe communiqué dans ce même courriel.

Visualisation en mode plein écran

À tout moment, vous pouvez cliquer sur l’icône en bas à droite de la vidéo de la conférence pour passer en mode d’affichage plein écran pour agrandir la vidéo au maximum. Pour sortir du mode plein écran, tapez sur la touche Échap de votre clavier. Vous devrez sortir du mode plein écran pour avoir accès aux boutons sous la vidéo : Poser une question et Valider ma présence.

En cas de problème pour visualiser la vidéo

Voici les points que vous pouvez vérifier :

Si vous avez un VPN (accès aux dossiers du travail à distance), déconnectez-vous de celui-ci;
Fermez les autres programmes/applications et fermez les autres onglets de votre navigateur;
Préférez la connexion ethernet/filaire au Wifi ou rapprochez-vous de votre borne Wifi;
Diminuez la résolution de la vidéo en cliquant tout au coin en bas à droite du cadre vidéo (icône d'engrenage ou chiffre) et choisissez 360p.

Contactez-nous pour toute question au 1-855-207-9159 (pendant et 30 minutes avant le symposium en direct) ou au formation.mesure@collegeahuntsic.qc.ca.

Poser une question au conférencier

Vous pouvez poser une ou plusieurs questions au conférencier en cliquant sur le bouton Poser une question sous le cadre vidéo.

Validation de présence et attestation de crédits

Le Symposium donne droit à des heures d’activité de développement professionnel reconnues. Pour valider votre présence, ceci se fera de deux façons, lors de votre connexion et durant chacune des conférences. Lors des conférences, vous verrez apparaître à l’écran un mot de validation de présence deux fois pendant la conférence. Pour valider votre présence, vous devrez inscrire ce mot en cliquant sur le bouton Valider ma présence sous votre écran.

Si vous avez un problème avec la validation de votre présence (ex. : vous avez manqué le mot de validation), merci de nous écrire à l'adresse: formation.mesure@collegeahuntsic.qc.ca. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais : si possible pendant le Symposium, sinon dans les jours qui suivent. Merci de bien détailler votre problème.

Suite à l’événement, vos heures de formation seront déposées dans votre portfolio de l’OTIMROEPMQ. Merci d’allouer environ 1 à 2 semaines de traitement avant le dépôt des heures.

Bon Symposium !

En cas de problème technique composez le 514-307-2420 ou le 1-855-207-9159 (le service de soutien technique est disponible 30 minutes avant le début et pendant le Symposium). Avant cette période ou pour toute autre question concernant le Symposium, contactez-nous à formation.mesure@collegeahuntsic.qc.ca.